Dispositif d'assistance

Dispositif d'assistance

Par Equipe Projet, publié le jeudi 12 juin 2014 17:06 - Mis à jour le mardi 31 octobre 2017 08:40

Cette rubrique, à destination des administrateurs et des animateurs ENT, présente le dispositif d'assistance impliquant l'établissement, l'Académie et l'éditeur de l'ENT.

1. Les acteurs du dispositif d'assistance

SOMMAIRE

L'établissement : l'animateur ENT et l'adminstrateur ENT (Niveau 0 de l'assistance)

Les BAIP : Bureau d'Accompagnement Informatique de Proximité (Niveau 1 de l'assistance)

Les Pôles de la DSI : Pôle Pédagogie - Pôle Technologies (Niveau 2 de l'assistance)

Les BAIP et les deux Pôles de la DSI constituent le Dispositif d'Accompagnement Informatique de Proximité

KOSMOS : l'éditeur de l'ENT (Niveau 3 de l'assistance)

Pièces jointes
Aucune pièce jointe